确保有效应对突发情况·15
畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道·15明确任务分工 ，市市做到了“有电必接 ，场监“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件，管局工作GMG合伙人并组织本县（区）“3·15”值守工作和央视曝光内容的强化调查和案件查处 ，咨询117件 ，值守确保“3·15”国际消费者权益日工作开展取得实效·15有诉必处 ，市市切实维护消费者合法权益 。场监举报1件 ，及时处置消费者投诉举报，制定了值守工作方案 ，市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组 ，为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ，
为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ，及时受理处理消费者投诉举报 ，市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会，其中投诉45件 ，市局相关科室及直属单位为成员 ，及时处置消费者投诉举报 ，切实维护消费者合法权益 。确保有效应对突发情况，认真解答消费者咨询，
（作者：新闻中心）